Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Yksityisyytesi on meille ensisijaisen tärkeä ja haluamme, että tunnet aina olosi turvalliseksi, kun käytät sivustoamme. Teemme parhaamme, että voimme tarjota verkkosivuston, joka ei vaaranna asiakkaiden ja vierailijoiden yksityisyyttä.
Tämä on Suomen Karmel-yhdistyksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Laadittu 1.3.2022. Viimeisin muutos 27.11.2024
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Karmel-yhdistys
Y-tunnus: 0202144-6
Puh: 045 128 1655
Sähköposti: karmel@karmel.fi
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Rekisterin ylläpidosta vastaa Suomen Karmel-yhdistyksen henkilökunta.
3. Rekisterin nimi
Suomen Karmel-yhdistyksen verkkokaupan asiakasrekisteri
4. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin sisältämiä tietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten: asiakassuhteen hoitaminen ja palvelun toteuttaminen, markkinointi ja tiedottaminen, mainonnan kohdentaminen, raportointi sekä muut näihin verrattavissa olevat tarkoitukset.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat henkilön nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite sekä muut asiakassuhteeseen ja tilauksiin liittyvät tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja saadaan asiakkaan tehdessä ostoksia ja rekisteröityessä verkkokauppaan ja asiakkaan liittyessä sähköpostilistalle, Facebook-ryhmään tai tykätessä rekisterinpitäjän sosiaalisen median sivuista ja päivityksistä, ja asiakkaan soittaessa asiakaspalvelunumeroon sekä asiakkaan päivittäessä tietojaan.
7. Rekisteritietojen luovutus
Asiakkaan henkilötietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta edelleen ulkopuoliselle taholle. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa palvelun tuottamisen mahdollistamiseksi tietotekniikka-, maksunvälitys- tai kuljetusalalla toimiville yhteistyökumppaneillemme sekä viranomaistoimien niin edellyttäessä.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Kaikki verkkopalvelussamme antamat tietosi suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Kaikki antamasi arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi. Käytämme verkkokaupassamme SSL-salausta, joka on internetin yleisimmin käytetty salausjärjestelmä ja jota käyttävät muun muassa verkkopankit oman tiedonsiirtonsa turvaamiseksi.
Verkkokaupassamme asiointi ja maksaminen on tietoturvallista, sillä pankki- tai luottokorttinumerosi eivät välity meille, emmekä myöskään säilytä niitä rekisterissämme. Näin edes tietomurtotapauksessa maksukorttitietosi eivät voi välittyä kauttamme vieraisiin käsiin.
Myös verkkopalvelumme ulkopuolella kaikki tilauksen toimittamista varten annetut tiedot säilytetään asiaankuuluvaa huolellisuutta noudattaen. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Meillä on käytössämme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvallisuusmenettelyt, joilla suojaamme kaikkia hallussamme olevia tietoja katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, luovuttamisen, muutosten ja tuhoamisen varalta. Asiakasrekisteriin on pääsy vain sellaisilla Suomen Karmel-yhdistyksen työntekijöillä, joita sitoo vaitiolovelvollisuus ja joiden työtehtävien suorittamiseksi pääsy on tarpeellista.
9. Henkilötietojen säilytys ja poistaminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kun on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki sitä vaatii. Pyrimme päivittämään tietoja sekä poistamaan tarpeettomia tietoja säännöllisesti. Huomaathan, että esimerkiksi kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään kirjanpitoaineistoa vähintään kuuden (6) vuoden ajan tilikauden päättymisestä lukien.
10. Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus
- Saada pääsy henkilötietoihin
- Oikaista tiedot
- Siirtää tiedot järjestelmästä
- Tulla unohdetuksi (mikäli se on lain puitteissa mahdollista)
- Saada tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta
- Vastustaa automaattista profilointia ja kieltää tietojen käyttö markkinoinnissa
- Valittaa viranomaisille
- Peruuttaa suostumus
- Tarkastaa tietonsa
- Kieltää tietojensa käyttö, käsittely ja luovuttaminen markkinoinnin vuoksi
11. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa). Joidenkin rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista rajoittaa jokin toinen pakottava lainsäädäntö, jonka perusteella rekisterinpitäjällä on oikeus ja velvollisuus kieltäytyä perustellusti tietojen oikaisemisesta, poistamisesta, käsittelyn rajoittamisesta tai siirtämisestä järjestelmästä toiseen.
12. Evästeet
Verkkokaupassamme käytetään evästeitä (cookies) turvallisen ja tehokkaan vierailun takaamiseksi sekä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Eväste on tekstitiedosto, joka verkkosivulla käydessä tallentuu käyttäjän tietokoneelle. Se sisältää tietoja, joita käytetään muun muassa helpottamaan verkkosivuston käyttöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta tai tiedostoja. Evästeet voidaan poistaa käytöstä käyttäjän oman selaimen asetuksista. Huomaathan, että evästeiden käytön estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Tietosuojaselostetta voidaan muuttaa palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta.
Voit ottaa yhteyttä meihin tietosuoja-asioissa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen karmel@karmel.fi. Tähän sähköpostiosoitteeseen lähetetyt viestit käsitellään luottamuksellisesti.